Informativa sui rimborsi
Garantie « Satisfait ou remboursé » 90 jours
Nous sommes convaincus des bienfaits de la Formule NAD+. Si vous ne constatez pas d'amélioration chez votre chien dans les 90 jours suivant votre première commande, nous vous remboursons intégralement votre première commande, sans discussion.
Comment en bénéficier ?
- Écrivez-nous à support@naturalvea.com dans les 90 jours suivant la réception de votre première commande, avec votre numéro de commande.
- Nous vous répondons sous 24 h ouvrées avec la marche à suivre.
- Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
La garantie s'applique une fois par client et par foyer, sur la première commande.
Droit de rétractation
Vous disposez également d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans justification. Voir nos CGV.
Produit endommagé ou erreur de commande
Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception avec une photo : nous vous renvoyons gratuitement un nouveau produit ou vous remboursons.